隨著業務的發展,您將面臨不可避免的挑戰
企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
業務增長的誘惑力很強,對於許多企業家來說,這從一開始就是一個夢想。 事實上,許多專業人士將擴張視為成功的關鍵指標。 但是,增加組織規模不可避免地伴隨著成長的煩惱。 從管理更大的團隊到駕馭複雜的市場動態,一路上有無數難以避免的障礙。
成長的煩惱是這個過程的必要組成部分,通過積極主動和知情,您可以在這些挑戰突然出現之前預見到它們,並考慮創新的方法來克服它們。 這個過程始於承認需要進行運營轉變。
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您需要的溝通和其他技能將會改變
當您第一次開展業務時,溝通和執行都很容易,因為您的團隊就在隔壁。 您可以快速發現錯誤。 但是當你開始成長時,突然之間,一切都變得更加分散。 營銷、支持、開發和銷售可以位於建築物的完全不同部分,甚至可以完全位於單獨的建築物中。 突然間,您很難清楚地了解自己組織內部的真實情況。
隨著這種轉變的發生,從企業的各個角落收集數據變得至關重要。 否則,您將無法透徹了解企業的日常運營以及您的員工對您的需求。 但這不僅僅是關於數據; 您還需要適當的特定流程,讓每個人都負起責任並提供明確的方向。
適應這些新的溝通和操作方式可能會讓人感到不舒服。 不是每個人都能跟上,你可能會有一些人不和你在一起。 沒關係。 但作為領導者,你的工作是幫助塑造公司的整體態度,讓你的團隊明白這些調整是成功的必要條件。
這種成熟度的一部分是能夠辨別您是否需要引入新技能來實現業務目標。 必須願意評估你正在做的事情,承認這些方法不再有效並探索可能的發展方式——你必須迅速做到這一點。
準備好脫掉一些帽子
小公司的領導者往往是多面手。 您習慣於接聽所有電話和回复客戶電子郵件,因為一開始,您的業務成功完全取決於您。 企業家精神的標誌之一是身兼數職以做出成功的事情。
擴展開始時遊戲會發生變化。 有一點你不能自己邏輯處理所有事情。 到那時,您必須決定是否可以從內部招聘人員擔任某個角色,或者是否需要從外部聘請人才。
記住,並不是每個和你在一起的人都一定準備好領導或成長。 即使您可以從內部提拔某人,他們在承擔新職責時可能仍需要一些指導和支持。 另一方面,外部招聘會帶來一系列不同的挑戰——你必須相信他們能夠很好地完成工作並與團隊的其他成員融洽相處。 你必鬚麵對的最大的成長煩惱之一是轉變為需要雇用其他人的心態,並相信如果你移交責任,你的企業不會分崩離析。
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閉環學習和發展不停歇
大多數成長型企業都明白快速行動以保持領先於創新技術的重要性,這可以幫助他們在競爭中脫穎而出。 Vagaro 的情況確實如此,我們不僅要了解競爭對手在做什麼以及已經有哪些選擇,而且我們還必須開發自己的軟件。 我們仍在不斷研究和調整以改進。
但同樣的研發理念適用於你們所有的產品。 要創造與眾不同且獨特的東西,您必須不斷查看可用的東西。 一開始,您沒有營銷團隊來做這件事。 您必須依靠自己來識別和開發能讓您的業務脫穎而出的產品。
一旦您的公司開始獲得牽引力並且您的銷售額增加,您現在需要一個銷售部門。 您開始需要可以提供客戶支持的人員。 僱人變得更難,因為你必須設定明確的期望並教他們如何按照你一直在做的方式做事。
確實需要在您的期望和培訓與謙遜之間取得平衡——您必須接受您並非一無所知的事實,並記住您是在引進新人,因為他們有新的想法和技能。 這是我有意選擇讓我的團隊自行管理他們可以管理的內容並允許他們有一定的試驗空間,有時會失敗的原因之一。 我知道我需要分享我的嘗試,並清楚我願意承擔的成本,這樣他們就可以犯一些錯誤。
這種不斷研究、調整和招聘的痛苦並沒有結束。 但這正是讓公司發展激動人心的部分原因。 你總會有新的問題需要解決,尋找答案和解決方案的健康壓力所帶來的成就和進步讓你興奮不已。
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許多談論發展業務的專業人士都關注所有發生的好事,這很鼓舞人心。 但最好的企業家知道,一路上也會有一些不適。 他們不會迴避成長的煩惱,而是現實地預測這些痛苦並積極工作以妥善處理它們,例如尋求導師的建議或建立穩固的反饋基礎設施。 在您自己的企業中尋求同樣的毅力和準備,因為正是在不適中,您將學會如何茁壯成長而不是生存。